سياسة الاستخدام:
- بمجرد دخولك واستخدامك لموقع عبايات أنتيك، فإنكِ توافقين على اتفاقية الاستخدام بكامل شروطها، والتي تنظم علاقتك بالمتجر. تلتزمين بالاستخدام المشروع للمنصة الإلكترونية وعدم استغلالها في أي نشاط غير قانوني. يُعد استخدام الموقع موافقة صريحة على كل ما ورد في الاتفاقية، والتي تعتبر سارية المفعول بمجرد التسجيل أو إجراء أول طلب.
الاسترجاع والاستبدال:
- نظرًا لأن جميع منتجاتنا تُفصّل خصيصًا بناءً على طلب العميلة، لا نقبل سياسة الاسترجاع أو الاستبدال أو الإلغاء بعد الشراء.
استثناءات:
في حال وجود عيب مصنعي واضح أو خطأ من طرف المتجر في المقاسات أو التنفيذ، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلب.
- يجب توثيق المشكلة بصورة للقطعة، أو صورة قياس بالمتر في حال الخطأ بالمقاسات.
- في هذه الحالة، يتحمل المتجر رسوم الشحن ويتم التعديل أو الاستبدال حسب نوع الخطأ.
- عند تجاوز مدة 24 ساعة، لا يتحمل المتجر أي مسؤولية تجاه الطلب.
مدة التنفيذ والشحن:
- مدة تنفيذ العباية: من 15 إلى 28 يوم عمل.
- مدة الشحن: من 1 إلى 4 أيام عمل، ولا تُحسب إجازات الجمعة أو الأعياد.
- في حال تجاوز التوصيل 30 يومًا، يحق للعميلة استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.
ملاحظات إضافية:
- لا نوفر خدمة التعديل بعد الشراء.
- في حال عدم استلام العميلة للطلب، يتم احتساب رسوم شحن إضافية عند إعادة الإرسال.
- التأخير الناتج عن شركات الشحن لا يتحمل المتجر مسؤوليته.
نشكركِ على ثقتك في عبايات أنتيك، ونؤكد لكِ التزامنا بتقديم خدمة راقية ومنتج عالي الجودة.
